Betway Casino se retire définitivement de Belgique : les joueurs dans l'incertitude
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vendredi 6 Septembre 2024
Depuis le 26 août, les amateurs de jeux de hasard en ligne ont découvert que Betway Casino a définitivement fermé ses portes en Belgique. Cette fermeture soudaine, bien que communiquée à l'avance aux joueurs, laisse de nombreuses questions en suspens, notamment sur l'avenir de la licence de Betway dans le pays.
À partir du 19 août, Betway avait déjà cessé de permettre les dépôts et les paris sur sa plateforme. Quelques jours plus tard, le 26 août, toute tentative de connexion au site n'affichait qu'un simple message informatif. Les joueurs ont été avisés par e-mail que le casino en ligne mettait fin à ses opérations en Belgique, avec la promesse que les soldes restants seraient remboursés et que les paris ouverts seraient annulés sans perte pour les utilisateurs.
« Chers clients de Betway,
Nous avons malheureusement pris la décision de cesser nos activités dans votre région. Nous travaillerons avec vous pour rembourser tout solde impayé.
Si vous avez un compte dont vous souhaitez discuter, veuillez nous contacter à l'adresse support@betwaycasino.be et inclure votre nom d'utilisateur.
Veuillez consulter notre Avis de Confidentialité concernant la fermeture (néerlandais, français), qui vous informe de la manière dont nous allons stocker, protéger et supprimer vos données, ainsi que des contacts à joindre si vous avez besoin d'aide ou souhaitez exercer vos droits. », a écrit Betway à ses utilisateurs.
Les joueurs avaient jusqu'au 27 août pour retirer les fonds de leurs comptes.
Bien que Betway n'ait pas fourni de raisons officielles pour expliquer cette fermeture, plusieurs spéculations émergent. D'une part, la Commission des jeux de hasard (CJH) avait rapporté que Betway avait réalisé des revenus record en Belgique en 2023, ce qui rend la fermeture surprenante. D'autre part, Betway n'était qu'un acteur mineur sur le marché belge, ce qui a pu peser dans la balance.
L'une des hypothèses les plus souvent évoquées est la nouvelle réglementation belge qui entrera en vigueur le 1er septembre 2024. Celle-ci impose une séparation stricte entre les activités de casino en ligne et les paris sportifs, une contrainte réglementaire qui aurait pu influencer la décision de Betway de quitter le marché.
Alors que la fermeture est désormais actée, une question reste en suspens : qu'adviendra-t-il de la licence octroyée par la Commission des jeux de hasard à Betway ? Cette licence, précieuse pour opérer légalement en Belgique, pourrait-elle être récupérée par un autre opérateur ? Les autorités belges n'ont pas encore communiqué à ce sujet, mais le marché des jeux de hasard reste en pleine mutation, et les regards sont désormais tournés vers l'avenir de cette licence convoitée.
Qui sera le prochain acteur à la récupérer ?
Si vous êtiez un client de Betway et que vous cherchez une autre offre de jeu, vous pouvez trouver la liste complète des casinos légaux en Belgique.
Betway Casino n'a plus de licence de la CJH.
Ce site ne peut plus proposer de jeux en ligne légalement en Belgique.
